Cumbre Nissan Perú
Bienvenido
Conectar
Registrarse
Inicio
Soluciones
¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Introduzca aquí su término de búsqueda...
Buscar
Nuevo ticket de soporte
Comprobar estado del ticket
Base de conocimientos
Mi cuenta
Clave
1
¿Cómo puedo recuperar mi clave?
Actualizar datos
1
¿Dónde actualizo mis datos?
Desafío
Avances
1
¿Hasta que día actualizan las ventas?
Cumplimiento
2
¿Dónde reviso mi desafío?
Cumplí mi desafío, ¿cuándo se cargan mis puntos?
Canjes
Estado canje
4
¿Dónde puedo ver mi canje?
¿Dónde obtengo el N° de seguimiento de mis canjes?
¿Por qué no nos avisan cuando nos va a llegar el canje?
Aún no llega mi canje, ¿cuándo llegará?
Producto dañado o distinto al canjeado
3
Mi producto llegó defectuoso, ¿me lo podrían cambiar?
El producto que llegó no es el mismo que canjeé, ¿me lo podrían cambiar?
Me equivoqué al canjear el producto y me di cuenta al abrirlo, ¿lo puedo cambiar o devolver?
Cambio dirección
1
Me equivoqué al ingresar mi dirección de despacho, ¿puedo cambiarla?
Garantía
1
Mi producto falló, ¿qué puedo hacer?
Cambios y devoluciones
3
¿Puedo cambiar un producto que utilicé?
Quiero devolver el producto que canjeé, ¿puedo?
¿Cómo sé o quién me informa que me devolvieron los puntos de un canje anulado? Y, ¿dónde queda el registro de dicha gestión?
Plazos
4
¿Cuál es el plazo de entrega de mis canjes?
¿Cuál es el plazo de entrega a zonas extremas?
¿Cuánto es el plazo máximo para solicitar anulación de mi canje?
Ingresé un ticket de post venta, ¿cuándo estará la solución?
Compensación
2
¿Cuándo puedo optar a una compensación?
¿Qué producto envían por concepto compensación?
Concursos
Ganadores de concursos
2
Gané un concurso, ¿cuándo me cargan los puntos?
¿Dónde puedo ver a los ganadores de los concursos?
Concursos vigentes
2
¿Cuánto tiempo tengo para participar de un concurso?
¿Dónde están los concursos en los que puedo participar?
Puntos
Saldo de puntos
3
¿Dónde reviso mis puntos?
¿Puedo transferir mis puntos a otro colaborador?
¿Mis puntos tienen vencimiento?
Carga de puntos
2
¿Qué hago si hay un error en la carga de mis puntos?
Cumplí mi desafío, ¿cuándo se cargan mis puntos?
Canjes digitales
Plazos Gift Card
1
¿Cuándo llegará el código de mi Gift Card?